Mit den Johannitern gut unterwegs – TÜV Süd bescheinigt der Hilfsorganisation sichere Personenbeförderung
Kinder, Jugendliche und Erwachsene, die aufgrund einer Behinderung auf einen Fahrdienst angewiesen sind, sind bei den Johannitern in Bayern in guten Händen. Das hat der TÜV SÜD Auto Service mit dem Zertifikat „Sicherer Kranken- und Behindertentransfer“ der Hilfsorganisation erneut bestätigt. Für die Kundinnen und Kunden bedeutet das: Der Service und die Betriebsorganisation stimmen und die Beförderung erfolgt nach den Anforderungen des gemeinsamen Kriterienkatalogs zum TÜV/DEKRA-Verfahren.
„Kinder und Jugendliche nutzen beispielsweise unsere Fahrdienste für den Schulweg zur Stiftung Attl“, sagt Markus Haindl, Regionalleiter der Johanniter im Ortsverband Oberbayern-Südost. „Alle, die auf die Hilfe anderer angewiesen sind, um mobil zu sein, sollen sich darauf verlassen können, dass wir sie sicher und zuverlässig befördern. Durch die Zertifizierung weiß unsere Kundschaft, dass sie immer das Beste bekommt.“
Beim Abschlussgespräch mit dem Auditor wurde ein besonderes Lob an die Mitarbeitenden ausgesprochen, die mit besonderer Empathie die Fahrgäste sicher an ihr Ziel bringen. Zudem wurde das Engagement der Johanniter im Landesverband Bayern hervorgehoben, sich für Qualitätsmanagement und Nachhaltigkeit einzusetzen – besonders in einem Markt, der stark vom Preisaspekt getrieben ist.
Seit vielen Jahren bescheinigt der TÜV den bayerischen Johannitern ein wirksames Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001:ff für alle ihre Dienstleistungsbereiche. An der zusätzlichen freiwilligen Qualitätsprüfung „Sicherer Kranken- und Behindertentransfer“ haben sich die Fahrdienste der Johanniter in Bayern beteiligt und diese bestanden. Damit können die Johanniter das erreichte Qualitätsniveau auch nach außen zeigen.
Der Fahrdienst der Johanniter im Ortsverband Oberbayern-Südost beförderte im vergangenen Jahr Menschen in fast 14.000 Fahrten, über 6.600 davon im Rahmen der Schulbeförderung.
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.:
Die Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. ist ein Werk des evangelischen Johanniterordens, dessen wichtigstes Anliegen seit Jahrhunderten die Hilfe von Mensch zu Mensch ist. Mit mehr als 30.000 Beschäftigten, 46.000 ehrenamtlichen Helferinnen und Helfern und mehr als 1,3 Millionen Fördermitgliedern ist die Johanniter-Unfall-Hilfe eine der größten deutschen Hilfsorganisationen. Zu ihren Aufgaben zählen seit ihrer Gründung neben dem Rettungs- und Sanitätsdienst auch Bevölkerungsschutz und Erste-Hilfe-Ausbildung. Hinzu kommen soziale Dienste für Kinder und Jugendliche, dazu zählen auch unsere derzeit beinahe 490 Kindertagesstätten sowie die Betreuung und Pflege von älteren und kranken Menschen. Die Johanniter engagieren sich ebenso in der humanitären Hilfe im Ausland.
Im Landesverband Bayern der Johanniter arbeiten mehr als 5.000 Beschäftigte, fast 9.300 Menschen engagieren sich ehrenamtlich und mehr als 250.000 Fördermitglieder unterstützen die Organisation.
Bericht und Foto: Johanniter
