Digitalisierung und Chatbot „MILA“ im Fokus des Austauschs – Zu einem Informationsbesuch im Landratsamt begrüßte Landrat Otto Lederer die Vizepräsidentin des Bayerischen Landesamts für Asyl und Rückführungen, Anette Lenz. Im Mittelpunkt des Austauschs standen die Arbeit der Ausländerbehörde sowie aktuelle Digitalisierungsprojekte.
Vorgestellt wurde unter anderem der Chatbot „MILA“, der Bürgerinnen und Bürger rund um die Uhr Antworten auf häufige Fragen bietet und die Mitarbeitenden bei der Bearbeitung von Anfragen entlastet. Bisher nutzten circa 2.900 Personen den Chatbot auf der Website des Ausländerbehörde. Der Chatbot „MILA“ ist ein vom Bayerischen Staatsministerium des Innern, für Sport und Integration finanziertes Pilotprojekt
Bericht und Foto: LRA Rosenheim – (v.l.n.r) Landrat Otto Lederer, Vizepräsidentin Anette Lenz und Dr. Jakob Ordner (beide Bayerisches Landesamt für Asyl und Rückführungen), Maria König und Daniel Herbert (beide Landratsamt Rosenheim).
